Unsere FAQ Seite

Haben Sie noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns per mail: info@ottomancoffee.de

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktagen.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?
Keine Sorge, die meisten unserer Artikel bleiben in Ihrem Briefkasten, da sie klein genug sind. Wenn der Briefträger keinen Zugang zu Ihrem Briefkasten hat, wird diese in der Regel bei Ihrer lokalen Poststelle abgegeben, wo Sie sie abholen können!
Wann wird meine Bestellung versendet?
Aktuell dauert es ca. 2 Tage bis deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wird.
Wie kann ich die Bestellung stornieren?
Du kannst die Bestellung innerhalb der ersten 24h kostenlos stornieren. Falls sich die Bestellung schon auf dem Weg befindet, bitten wir dich solange zu warten bis dein Paket bei dir ist. Dann kannst du gemäß der Widerrufsbelehrung zurückschicken und wir schicken dir innerhalb 5-10 Werktagen auf das genannte Konto zurück.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bitte schreiben Sie uns auf info@ottomancoffee.de. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da!